SYARAT DAN KETENTUAN ARUNG JERAM RAPIDS ADVENTURE DI SUNGAI CITARIK SUKABUMI
- Peserta wajib menandatangani surat pernyataan yang menyatakan bahwa mereka telah membaca, memahami, dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dari RAPIDS Adventure sebelum mengikuti kegiatan arung jeram di Sungai Citarik.
- Kegiatan arung jeram di Sungai Citarik hanya boleh diikuti oleh peserta yang sehat jasmani dan rohani serta memiliki kemampuan fisik yang cukup untuk mengikuti kegiatan tersebut.
- Peserta wajib mengisi formulir data asuransi yang diberikan untuk pertanggungan polis dari pihak asuransi yang bekerjasama dengan RAPIDS Adventure. Data formulir asuransi diserahkan kepada kami paling lambat H-2 sebelum kegiatan.
- Peserta menyetujui segala bentuk pertanggungan kecelakaan saat kegiatan arung jeram menjadi tanggungan pihak penyedia asuransi yang bekerjasama dengan RAPIDS Adventure.
- Peserta diwajibkan untuk memakai peralatan keselamatan yang lengkap, termasuk helm, jaket pelampung, dan dayung yang disediakan RAPIDS Adventure.
- Peserta diharapkan untuk menjaga kebersihan lingkungan dan tidak meninggalkan sampah di sepanjang Sungai Citarik.
- Kegiatan arung jeram di Sungai Citarik dapat dibatalkan atau dihentikan kapan saja oleh pihak RAPIDS Adventure jika terjadi kondisi cuaca yang tidak memungkinkan atau apabila ditemukan situasi berbahaya yang mengancam keselamatan peserta.
- Peserta harus mengikuti semua instruksi yang diberikan oleh pemandu arung jeram dan tidak boleh melakukan tindakan yang membahayakan diri sendiri atau peserta lainnya.
- Pihak RAPIDS Adventure berhak untuk membatalkan kegiatan arung jeram jika jumlah peserta tidak mencukupi atau jika terjadi keadaan darurat.
- Peserta harus mematuhi semua peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Sungai Citarik dan sekitarnya.
- Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang milik peserta selama kegiatan arung jeram di Sungai Citarik.
- Jika kegiatan arung jeram tidak dapat dilaksanakan karena alasan cuaca yang tidak memungkinkan atau alasan keamanan lainnya, pihak RAPIDS Adventure akan memberikan pengembalian uang sebesar 100% dari biaya pendaftaran dikurangi biaya catering, akomodasi penginapan dan administrasi asuransi.
- Jika terjadi pembatalan pendaftaran atau penjadwalan ulang kegiatan atas keinginan peserta, maka kami akan mengembalikan biaya yang kami terima di kurangi dengan biaya administrasi asuransi, catering dan penginapan yang telah kami booking.
- Pengembalian uang hanya akan diberikan kepada peserta yang telah membayar biaya pendaftaran dan telah melakukan konfirmasi kehadiran di kegiatan arung jeram tersebut.
- Peserta yang membatalkan keikutsertaannya dalam kegiatan arung jeram secara sukarela tidak berhak mendapatkan pengembalian uang.
- Pihak RAPIDS Adventure berhak untuk menunda atau membatalkan kegiatan arung jeram tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terjadi situasi darurat yang mengancam keselamatan peserta.
- Peserta yang telah menerima pengembalian uang tidak berhak untuk mengajukan klaim atau tuntutan lebih lanjut terkait pengembalian uang tersebut.
- Pemesanan penginapan harus mencantumkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal kedatangan, tanggal keberangkatan, jumlah tamu, dan penginapan yang dipilih.
- Check-In dan Check-Out Penginapan: Waktu check-in adalah pukul 14.00 WIB dan waktu check-out adalah pukul 12.00 WIB.
- Peserta bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi pada properti penginapan. Pihak penginapan berhak untuk menagih biaya perbaikan atau penggantian properti yang rusak atau hilang.
- Peserta akan dikenakan biaya untuk kehilangan kunci penginapan, yang dapat dibayar langsung ke pihak penginapan.
